Que es Scrum

Scrum ha sido usado para crear productos complejos desde principios de los años 90. Scrum no es un proceso ni una técnica para desarrollar productos, sino un marco de trabajo en el cual se pueden emplear varios procesos y técnicas. El papel de Scrum es profundizar en la eficacia de las prácticas de desarrollo de producto para mejorarlas mientras que proporciona un marco de trabajo dentro del cual productos complejos pueden ser desarrollados. Si quieres profundizar en Scrum, puedes descargar la guía sobre Scrum de la Scrum Alliance (en inglés)

A quien va dirigido Scrum

A empresas y organizaciones que quieran reducir sus costes en desarrollo de producto y tengan problemas a la hora de hacer un desarrollo de producto eficaz, principalmente debido a falta de comunicación en el equipo de trabajo, a desarrollos demasiado prolongados en el tiempo o con un coste muy alto, así como a desarrollo de productos complejos, tales como aplicaciones de software, aplicaciones web, juegos, o productos de hardware.

Un caso concreto: Altea Software S.A.

Altea software S.A. es una empresa de desarrollo de productos de gestión situada en la comunidad valenciana. Su productos se enmarcan dentro de dos grandes líneas: Productos para PYMES y Programas de gestión para grandes corporaciones.

Dentro de su ciclo de desarrollo de producto, la versión 5.0 de su software GesPYM ha salido al mercado con año de retraso después de lo planificado, y tras un análisis interno, su departamento de Marketing ha descubierto que muchos de sus clientes han preferido volver a la versión 4.2 o directamente no actualizarse debido a los multiples errores del producto o debido al alto coste de la actualización.

En un análisis del equipo de desarrollo, se pone de manifiesto que de las 441 nuevas funcionalidades planeadas, sólo se han incorporado al producto 213, de las cuales 41 presentan fallos calificados como graves, 24 de ellas fallos calificados como leves y 72 pequeños errores. Después de 19 meses de desarrollo se plantean serias dudas sobre la fiabilidad del equipo de desarrollo.

El director de Desarrollo, junto con la dirección de Gestión estratégica proponen integrar una metodología de desarrollo ágil, Scrum, para intentar mejorar el calendario de desarrollo de producto e intentar recuperar la posición perdida ante la competencia después del lanzamiento de la versión 5.0.

Tras un periodo de consultoría, formación y un roll-out de dos semanas, en los siguientes 6 meses, el equipo de desarrollo lanza 11 versiones nuevas de GesPYM de las cuales 7 son internas y 4 son lanzadas como actualización al cliente final. Durante todo el periodo de desarrollo de GesPYM 5.0 sólo se lanzaron 8 versiones de desarrollo en 19 meses.

Este cambio supuso para Altea Software S.A. una mejora en la tasa de actualización de clientes de un 7% a un 38% de los clientes ya existentes, y un incremento del 8,7% en las ventas, mejorando la percepción con respecto al producto de un 5,4 a un 7,1 en los focus groups realizados por el departamento de Marketing.

Altea Software ya esta preparando su servicio SaaS basado en Cloud Computing que cuya beta está previsto que se lance en el 10º Sprint del ciclo de desarrollo de 16 Sprints, lo cual ha supuesto disminuir el ciclo de desarrollo de la versión 5.0 de los 19 meses iniciales a sólo 8.

Altea Software S.A. redujo los costes de desarrollo de su producto principal un 57.89%, extendiendo su implantación más adelante al desarrollo del resto de productos de su portfolio

Empresas haciendo Scrum

Las empresas más grandes del mundo utilizan Scrum para el desarrollo de nuevos productos

Contenido del Scrum Starter Pack

1. Consultoria de diagnostico previo

Uno de nuestros consultores pasa un día trabajando con su equipo y evaluando las necesidades específicas en función del tipo de producto desarrollado en la empresa. Se trata de un consultor CSM que dependerá del tipo y perfil de la empresa.

Posteriormente realiza un análisis pormenorizado de la situación del equipo de desarrollo de producto y adapta todos los contenidos formativos en función de las necesidades detectadas y su complejidad, como por ejemplo Equipos de alta rotación, Outsourcing, Offshoring o equipos de alto rendimiento.

El objetivo de esta consultoría de diagnóstico es incrementar eficazmente el éxito de la implantación de Scrum que se llevará a cabo más adelante.

2. Formacion In-Company

Durante dos días completos o tres medios días se lleva a cabo una formación a los equipos de desarrollo de producto en los fundamentos de trabajo y el marco de trabajo para conseguir una implantación exitosa de Scrum dentro de la empresa. En esta formación, de carácter práctico, participan sobre todo perfiles técnicos y jefes de proyecto, aunque también está abierta a otros miembros de la empresa.

Estas sesiones son impartida por un instructor CSM+CSP o un CSC, lo cual garantiza que el instructor ha participado como Agile Coach en al menos dos implantaciones a largo plazo de Scrum en cualquiera de nuestros clientes con una experiencia mínima de un año en este tipo de implantaciones, estando además certificado por la Scrum Alliance, entidad certificadora de Scrum, como Practicioner o Coach, dependiendo del grado de experiencia.

Al final de las sesiones se entregan a cada alumno los materiales prácticos y cuadernos de seguimiento de Scrum, así como las fichas correspondientes al marco de trabajo para el equipo.

El máximo número admitido en cada sesión de formación In-Company es de 12 personas.

3. Roll-Out

Posteriormente, en un Worshop de un día, se aplican los conocimientos adquiridos durante las sesiones de formación y se aplican de manera práctica a los proyectos en marcha, garantizando la resolución de problemas y dudas In-Company en las primeras etapas de puesta en marcha del marco de trabajo.

Además, nuestro consultor sigue trabajando en un seguimiento continuo de las retrospectivas y Sprints para detectar problemas y resolución de dudas durante los tres meses posteriores a la formación, permitiendo la posibilidad de seguir trabajando con la empresa en calidad de Agile Coach externo.

Oferta Scrum Starter Pack

Durante el último trimestre de 2009, y sólo para la planificación de cursos limitada del T3 2009 y T1 2010, Coatch.me ofrece el servicio Scrum Starter Pack con un descuento total del 15%. El coste total del Scrum Starter Pack, incluye además todos los gastos, traslados, alojamientos, así como materiales y documentación utilizadas durante toda la duración del SSP.